Крупнейшие платформы не работали около 1,5 часов, с проблемами столкнулись Spotify, CNN, Twitter, Amazon, Paypal и множество других сайтов.

Виноват в поломке CDN Fastly. Сеть доставки содержимого (CDN) — географически распределенная сетевая инфраструктура, позволяющая оптимизировать доставку содержимого конечным пользователям интернета.

Провайдеры используют CDN для увеличения скорости загрузки пользователями аудио-, видео-, программного, игрового и других видов цифрового содержимого.

К 14:20 по Киеву CDN Fastly выявила и исправила ошибку. Сайты начали снова возобновлять работу. Массовый сбой длился порядка полутора часов.

Сайты выдавали сообщение об ошибке 503 (“сервис недоступен”) и сообщение о том, что проблема возникла на Varnish cache server. Некоторые сайты перезапустились в аварийном режиме — Bloomberg, к примеру, вышел с картинками низкого разрешения и битыми ссылками на главной странице. А издание The Verge выпускало хроники аварии в формате Google Docs.

Сбой выявил неочевидную уязвимость: внезапно выяснилось, что значительная и важная часть сетевого трафика (в особенности новостного) проходит через “воронку” компании, о которой большинство из них до этого момента даже не слышали.